文章来源：pethealthcare，作者山楂丸
导语：
PetmedExpress是美国最大的线上宠物药店，据其年报显示，其财年每股收益1.84美元，净利润万美元，同比去年增长1.23%。作为国内目前还没有对标的企业，让我们通过这篇文章来了解一下吧。
公司简介产品
PetMeds是美国最大的线上宠物药店，年成立于美国佛罗里达州，直接向宠主出售宠物的处方药和非处方药，以及其他宠物保健品。以购买便利、价格优惠、送货迅速三大特点为宠主提供宠物药品及保健品购买的新方式。
产品
PetMeds主要出售狗和猫的相关药品及保健品，目前也增加了马产品的品类。其产品线包含了近SKU最受欢迎的宠物药品、保健品和用品。
PetMeds会定期选择最新的产品或更新已有产品的最新版本来丰富其产品线，同时也会根据顾客的购买习惯去做调整。PetMeds的产品包括了绝大部分知名药品，为客户提供了丰富的选择，主要包括：
处方药：心丝虫、跳蚤和虱子预防、关节炎、皮炎、甲状腺疾病、糖尿病、疼痛管理、心／血压和其他专业药物，及通用替代品。
非处方药和用品：跳蚤和虱子控制产品、骨头与关节保护产品、维生素、零食、营养补充剂、卫生产品、宠物用品。
客户群体
PetMeds主要针对零售客户，目标客户主要为30-65岁的女性。在过去的两年，其客户量已积累了近万，在和年分别获取了46.7万和52.1万的新客户，平均客单价为$87。PetMeds客户群体分布全美，有近50%居住在加州、佛罗里达州、德克萨斯州、纽约州、宾夕法尼亚州、北卡罗来纳州、佐治亚州和弗吉尼亚州，以美国东西部为主。
销售渠道
PetMeds主要有三种销售渠道：
官方网站
官方网站为PetMeds最主要的销售渠道，占其销售额的85%。该网站的设计从便利性和个性化两方面结合，宠主可根据宠物类别、产品线、单个产品，或症状来进行选购，也可以搜索关键词进行检索。
同时，PetMeds也会提供养宠知识方面的内容，其网站会定期向宠主更新最新的研究成果。宠主可根据宠物的行为和疾病症状了解宠物的健康信息，以及专门针对宠物问题的自然和药物疗法。
财年，PetMeds通过其